FOGLI INFORMATIVI
(ai sensi degli artt. 115 e seguenti D.L.vo n. 385/1993 e delle Disposizioni in materia di Trasparenza della Banca d'Italia)
| SERVIZIO INCASSI E PAGAMENTI ESTERO (P174)
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Banca di Piacenza soc.coop. per azioni
Via Mazzini 20 - 29121 - Piacenza
Tel. 0523 542111 - Fax 0523 322870
e-mail: info@bancadipiacenza.it
sito internet: www.bancadipiacenza.it
Iscritta al n. 4389 dell’Albo delle Banche
e al n. A160793 dell’Albo Cooperative
| CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO |
Incassi pagamenti per operazioni sull'estero
| CHE COS'E' IL SERVIZIO DI INCASSI E PAGAMENTI ESTERO |
Il servizio consente ai correntisti di incassare i crediti o
pagare i debiti rappresentati da titoli di credito (assegni
bancari, cambiali, ricevute bancarie o similari) nonché
documenti (fatture, polizze di carico, lettere di vettura
aerea, ferroviaria, stradale e similari) relativi a merci
o servizi.
L'importo dei documenti o titoli di credito è riconosciuto
dalla Banca ad incasso avvenuto (dopo incasso).
Le operazioni di cui sopra sono disciplinate da specifiche
Norme emanate dalla Camera di Commercio Internazionale di
Parigi. Nell'esecuzione di tali operazioni è prassi consolidata
avvalersi di corrispondenti esteri.
Tra i principali rischi vanno tenuti presenti:
- variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche
(commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente
previsto;
- mancato pagamento dei documenti, del titolo di credito,
titolo non protestabile per irregolarità formali;
- rischio di tasso di cambio per disposizioni di incasso e
pagamento da effettuarsi in valuta.
| PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE |
Commissioni di incasso e/o accettazione su effetti semplici e
assegni:
1,50 per mille, con un minimo di EURO 10,00
ed un massimo di EURO 40,00
Commissioni di incasso e/o accettazione su documenti, anche se
accompagnati da effetti:
3 per mille, con un minimo di EURO 15,00
ed un massimo di EURO 70,00
Commissioni di incasso su banconote fuori corso (fisse per
operazione) EURO 5,16
Oltre ad una percentuale in base alla divisa:
- yen 6,000%
- altre divise 4,000%
Commissioni di servizio: 1,50 per mille
- minimo EURO 3,00
- massimo EURO 300,00
Spese pratica EURO 7,50
Commissioni su insoluti e richiamati consegna franco valuta, sia
effetti semplici che assegni e documenti, anche se accompagnati
da effetti:
3 per mille, con un minimo di EURO 15,00
ed un massimo di EURO 70,00
Commissioni d'esito per effetto, assegno e rimessa documentata:
EURO 18,00
N.B.: sono a carico del Cliente le eventuali maggiori spese
reclamate dal corrispondente estero e le nostre spese vive (ad
esempio, spese di spedizione tramite raccomandata, corriere,
ecc.), con un massimo, per plichi di peso non superiore a
0,5 Kg., di EURO 51,65
Operazioni non autorizzate, frodi e disconoscimenti
Un'operazione di pagamento è considerata "non autorizzata" se non
è stata effettuata con il consenso del titolare, mentre viene definita
"non correttamente eseguita" quando non rispetta le istruzioni fornite
dal cliente. Il disconoscimento è il processo tramite cui il titolare
del conto o della carta può richiedere il rimborso di tali operazioni.
Se si rileva un'operazione sospetta, è necessario contattare la propria
filiale o compilare il modulo online - reperibile sul sito internet
www.bancadipiacenza.it , alla sezione “Trasparenza” - per il disconoscimento.
Dopo la richiesta, la Banca provvede al rimborso entro la giornata
lavorativa successiva, salvo sospetti di frode.
Nella “Guida sulle operazioni non autorizzate, frodi e disconoscimenti”
– consultabile sul sito internet www.bancadipiacenza.it , alla sezione
“Trasparenza” – sono presenti istruzioni e riferimenti utili per
le comunicazioni alla Banca di operazioni non autorizzate o non correttamente
eseguite.
Reclami
I reclami vanno inviati alla Banca al seguente indirizzo:
Banca di Piacenza
Ufficio Reclami
Via Mazzini 20
29121 Piacenza,
mail: segreteria.generale@bancadipiacenza.it
PEC: bancadipiacenza@bancadipiacenza.legalmail.it
che deve rispondere entro 60 giorni dal ricevimento.
Se il Cliente non è soddisfatto della risposta o se non ha avuto
risposta entro i seguenti termini massimi:
- 15 giorni, per i reclami relativi ai servizi di pagamento, salvo
situazioni eccezionali in cui, previa comunicazione interlocutoria
al cliente con cui viene informato delle ragioni del ritardo e le
tempistiche per la risposta definitiva, comunque non possono
superare i 35 giorni lavorativi
- 60 giorni, per i reclami relativi ai prodotti e servizi bancari
e finanziari,
prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
- Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso tutte le
Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla Banca
- Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la
soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e
societarie – ADR (il Regolamento del Conciliatore è consultabile
sul sito www.conciliatorebancario.it) o a qualsiasi altro
organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero
della Giustizia e specializzato in materia bancaria e
finanziaria (sul sito www.giustizia.it è disponibile l'elenco
degli organismi di mediazione iscritti nel predetto registro).
| Assegni/effetti/documenti al dopo incasso |
Assegni, effetti, documenti per i quali il correntista riceve l'accredito successivamente a fronte dell'effettivo incasso |
| Richieste d'esito |
Richieste d'esito su assegni, effetti, documenti inviati all'incasso |
| Camera di Commercio Internazionale di Parigi (ICC) |
Organizzazione non statale rappresentativa delle diverse branche dell'attività economica, che ha come scopo principale la facilitazione dei commerci internazionali. A tal fine, e nell'ambito delle operazioni documentarie con l'estero, ha elaborato delle Regole "Norme ed Usi Uniformi relativi ai crediti documentari" che, aggiornate nel corso degli anni, sono il fondamentale riferimento di tutte le transazioni internazionali che coinvolgono il regolamento a mezzo dello strumento credito documentario per quanto ad esso applicabile |
19/12/2025 - (Fine prodotto) -
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