FOGLI INFORMATIVI
(ai sensi degli artt. 115 e seguenti D.L.vo n. 385/1993 e delle Disposizioni in materia di Trasparenza della Banca d'Italia)
| GESTIONE DEL CONTO CORRENTE - SERVIZI VARI (SPE022) |
| INFORMAZIONI SULLA BANCA |
Banca di Piacenza soc.coop. per azioni Via Mazzini 20 - 29121 - Piacenza Tel. 0523 542111 - Fax 0523 322870 e-mail: info@bancadipiacenza.it sito internet: www.bancadipiacenza.it Iscritta al n. 4389 dell’Albo delle Banche e al n. A160793 dell’Albo Cooperative
| GESTIONE DEL CONTO CORRENTE - SERVIZI VARI |
| VALUTE |
| ----------------------------VERSAMENTI-------------------------- | --------------VALUTA-------------- |
| Contanti | GIORNO VERSAMENTO |
| Assegni bancari nostra Banca stesso sportello | GIORNO VERSAMENTO |
| Assegni bancari nostra Banca diverso sportello | GIORNO VERSAMENTO |
| Assegni circolari emessi da altre banche | 1 GIORNO LAVORATIVO |
| Assegni circolari emessi dalla nostra Banca | GIORNO VERSAMENTO |
| Assegni bancari di altre Banche | 3 GIORNI LAVORATIVI |
| ---------------------------PRELEVAMENTI------------------------- | --------------VALUTA-------------- |
| Allo sportello | GIORNO PARI ALLA DATA DI ADDEBITO |
| Con assegno bancario | GIORNO EMISSIONE ASSEGNO |
| ----------------------------BONIFICI-------------------------- | --------------VALUTA-------------- |
| Bonifici SEPA in euro con addebito in conto corrente | STESSO GIORNO DATA ESECUZIONE |
| Bonifici extra-SEPA o in divisa diversa dall'euro con addebito in conto corrente | STESSO GIORNO DATA ESECUZIONE |
| Bonifici SEPA accreditati su conto corrente | STESSO GIORNO DATA RICEZIONE |
| Bonifici extra-SEPA o in divisa divisa diversa dall'euro | 2 GIORNI LAVORAT. SUCCESSIVI ALLA GIORNATA OPERATIVA |
* con esclusione dei bonifici SEPA e transfrontalieri
| SERVIZI ACCESSORI AL CONTO CORRENTE |
| VOCI | ||
| ASSEGNI | Rilascio moduli assegni (carnet da n. 10 assegni in forma libera - compresa l'imposta di bollo di EURO 1,50 per ogni assegno) Il rilascio non è previsto per alcune tipologie di conto | EURO 18,50 |
| Rilascio moduli assegni (carnet da n. 10 assegni in forma non trasferibile) | EURO 3,50 |
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| Commissioni su assegni protestati, insoluti o resi irregolari nella forma, oltre alle spese reclamate, per assegno | EURO 20,00 |
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| Commissione per richiesta d'esito, per assegno tratto su nostro Istituto | EURO 5,00 |
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| Commissione per richiesta d'esito, per assegno tratto su altro Istituto, oltre alle spese reclamate | EURO 10,00 |
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| Commissione richiamo assegno tratto su nostro Istituto | EURO 20,00 |
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| Commissione richiamo assegno tratto su altro Istituto, oltre alle spese reclamate | EURO 20,00 |
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| Commissioni per ritiro assegno da Pubblico Ufficiale, oltre alle spese reclamate | EURO 20 |
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| Commissione giornaliera per lavorazione assegni non ancora addebitati | EURO 7,50 |
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| Commissione per singola comunicazione di impagato | EURO 15,00 |
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| Commissione per denuncia smarrimento / furto assegni (per ogni assegno) | EURO 12,91 |
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| INCASSI E PAGAMENTI | Commissioni per pagamento contributi INPS, INAIL, ed altri effettuato con addebito in conto corrente | EURO 1,29 |
| Commissioni per pagamento, allo sportello, con addebito in c/c di bollettini postali, oltre alle spese reclamate da Poste Italiane S. p.A. | EURO 4,00 |
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| Commissioni per pagamento, tramite Internet Banking o carta di debito, con addebito in c/c di bollettini postali, oltre alle spese reclamate da Poste Italiane S.p.A. | EURO 1,00 |
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| Commissioni per pagamento, tramite Internet Banking o carta di debito, con addebito in c/c di BOLLO AUTO | EURO 1,00 |
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| Commissioni per pagamento, tramite Internet Banking con il servizio di e-billing "CBILL", comprensivo anche del progetto "pagoPA", realizzato da AgID (Agenzia per l'Italia Digitale), di utenze delle aziende aderenti nonché a favore della Pubblica Amministrazione | EURO 1,00 |
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| Commissioni per pagamento, allo sportello con il servizio di e-billing "CBILL", comprensivo anche del progetto "pagoPA", realizzato da AgID (Agenzia per l'Italia Digitale), di utenze delle aziende aderenti nonché a favore della Pubblica Amministrazione | EURO 2,00 |
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| Commissione per pagamento allo sportello di esattorie locali | EURO 1,03 |
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| Commissione per pagamento allo sportello di altre esattorie | EURO 2,58 |
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| Commissione per pagamento allo sportello di deleghe fiscali | EURO 0,00 |
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| Commissioni per pagamenti da effettuare presso Tesorerie od Enti con addebito in conto corrente | EURO 1,03 |
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| Commissioni per pagamento IMU, comuni CONVENZIONATI | EURO 1,50 |
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| Commissioni per pagamento IMU, comuni NON CONVENZIONATI, oltre alle spese reclamate da Poste Italiane S.p.a. | EURO 1,50 |
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| Commissioni per pagamento bollettini RAV allo sportello | 3,00 |
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| Commissioni per pagamento bollettini RAV tramite Internet Banking o carta di debito | EURO 0,75 |
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| Commissioni per pagamento bollettini MAV | EURO 0,00 |
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| Commissioni per pagamento bollettini bancari | EURO 1,00 |
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| Spese incasso rata | EURO 5,00 |
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| Commissioni pagamento per cassa bollettini ICI/IMU comuni convenzionati | EURO 4,00 |
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| Spese per invio contabili, su richiesta, relative a pensioni e stipendi statali | EURO 1,00 |
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| Capitale Sociale e Riserve | EURO 4,00 |
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| BONIFICI | Bonifico/giroconto SEPA in euro con addebito in conto corrente a favore clienti nostro Istituto (Bonifico SCT standard/istantaneo): | |
| - disposto allo sportello | EURO 2,50 |
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| - disposto tramite internet banking | EURO 0,50 |
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| - disposto tramite internet banking servizio di pagamento "MyBank" | EURO 0,50 |
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| - ordine permanente di bonifico | EURO 1,50 |
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| Bonifico/giroconto SEPA in euro con addebito in conto corrente a favore clienti altro istituto (Bonifico SCT standard/istantaneo o urgente-rete SWIFT): | ||
| - disposto allo sportello | EURO 4,00 |
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| - disposto tramite internet banking | EURO 1,35 |
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| - disposto tramite internet banking servizio di pagamento "MyBank" | EURO 0,50 |
|
| - ordine permanente di bonifico | EURO 3,00 |
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TERMINI DI STORNABILITA'LIMITI TEMPORALI PER LA CERTEZZA DELL'ACCREDITO S.B.F. DI ASSEGNI VERSAMENTO DI ASSEGNI CIRCOLARI: - emessi dal nostro Istituto GIORNI 6 - emessi da altre banche GIORNI 14 VERSAMENTO DI ASSEGNI BANCARI: - tratti sul nostro Istituto GIORNI 6 - tratti su altra banca in Italia GIORNI 14 TERMINI DI DISPONIBILITA' E VALUTA DI ACCREDITO SUI VERSAMENTI DI ASSEGNI ESTERI ACCREDITATI SBF IN CONTO CORRENTE - gli assegni su banca estera nonché quelli in moneta diversa da quella del paese trassato sono accreditati in conto corrente al Salvo Buon Fine (SBF). In caso di insoluto è previsto il recupero integrale delle spese e commissioni reclamate dalle controparti bancarie intervenute nell'operazione, comprese eventuali spese di protesto - il termine di disponibilità è di 15 giorni lavorativi - L'assegno, in molte nazioni, non costituisce titolo esecutivo, ma solo probatorio, di legittimazione, con la conseguenza che può tornare insoluto con una semplice richiesta di stop-payment del traente anche dopo parecchio tempo e può essere stornato
| BONIFICI IN DIVISA DA E VERSO L'ESTERO E ASSEGNI ESTERI |
Bonifici in divisa o in Euro da e verso Paesi extra-SEPA:- cambio applicato: CAMBIO VALUTARIO - commissioni di servizio: 1,50 per mille con un minimo di: EURO 3,00 ed un massimo di: EURO 300,00 oltre a: - spese per operazione da Paesi extra-SEPA: EURO 7,50 - spese per operazione verso Paesi extra-SEPA, massimo:EURO 15,00 - ulteriore spesa per Bonifico urgente* in Euro Paesi SEPA: servizio offerto alle medesime condizioni previste per il bonifico SCT standard Valuta al beneficiario se in Euro: GIORNO DI ESECUZIONE Valuta di addebito: GIORNO DI ESECUZIONE - Onere aggiuntivo minimo di: EURO 25,82 per l'eventuale applicazione, su richiesta dell'ordinante, della clausola "tutte le spese - incluse quelle della Banca estera - a carico dell'ordinante (OUR)". Le spese e commissioni reclamate delle Banche corrispondenti verranno totalmente recuperate nei confronti del Cliente. Rimborso spese per richieste d'esito su bonifici extra-SEPA, oltre alle spese reclamate dalle Banche corrispondenti, per singolo intervento: EURO 30,00 Commissioni di modifica, richiamo di ordini di pagamento, per operazioni su bonifici extra- SEPA: EURO 60,00 * consente tramite rete S.W.I.F.T. il trasferimento fondi in tempo reale all'istituto bancario del beneficiario. Per gli assegni esteri sono previste commissioni d'incasso specificate nel foglio informativo "SERVIZI INCASSI E PAGAMENTI ESTERO" a cui si rimanda.
| SDD CORE E SDD B2B |
SDD CORE E SDD B2BCommissione di addebito per singolo pagamento EURO 0,60 (ad eccezione di quelli ai quali vengono già applicate commissioni superiori per recupero spese del servizio) Commissione per rimborso originato dal creditore EURO 1,00 Commissione per rimborso chiesto dal debitore EURO 3,00 Spese per richiesta copia del mandato EURO 7,50 Spese per risposta al rimborso oltre i termini EURO 1,00 La commissione di addebito non si applica per le disposizioni permanenti di addebito relative alle utenze domestiche e quelle che sono funzionali all'attività d'impresa per la fornitura di servizi quali acqua, gas, luce, telefono, rifiuti urbani, come pure specifiche domiciliazioni conseguenti alla vendita di prodotti e servizi collocati dalla banca.
| CASELLARIO POSTALE |
Canone mensile del servizio EURO 2,00
| ALTRO |
Trasferibilità del conto di pagamento e dei servizi di pagamento collegatiIl servizio consente la trasferibilità del conto di pagamento e dei servizi di pagamento collegati, nonchè il trasferimento del saldo del conto, con o senza chiusura dello stesso, dalla Banca trasferente alla Banca ricevente - entro il termine di 12 giorni lavorativi - senza spese per il consumatore richiedente. Per maggiori informazioni si rinvia alla guida "La portabilità per i conti dei consumatori" di Banca d'Italia, disponibile sulle postazioni di trasparenza presso tutti i nostri sportelli.
Operazioni non autorizzate, frodi e disconoscimentiUn'operazione di pagamento è considerata "non autorizzata" se non è stata effettuata con il consenso del titolare, mentre viene definita "non correttamente eseguita" quando non rispetta le istruzioni fornite dal cliente. Il disconoscimento è il processo tramite cui il titolare del conto o della carta può richiedere il rimborso di tali operazioni. Se si rileva un'operazione sospetta, è necessario contattare la propria filiale o compilare il modulo online - reperibile sul sito internet www.bancadipiacenza.it , alla sezione “Trasparenza” - per il disconoscimento. Dopo la richiesta, la Banca provvede al rimborso entro la giornata lavorativa successiva, salvo sospetti di frode. Nella “Guida sulle operazioni non autorizzate, frodi e disconoscimenti” – consultabile sul sito internet www.bancadipiacenza.it , alla sezione “Trasparenza” – sono presenti istruzioni e riferimenti utili per le comunicazioni alla Banca di operazioni non autorizzate o non correttamente eseguite.
ReclamiI reclami vanno inviati alla Banca al seguente indirizzo: Banca di Piacenza Ufficio Reclami Via Mazzini 20 29121 Piacenza, mail: segreteria.generale@bancadipiacenza.it PEC: bancadipiacenza@bancadipiacenza.legalmail.it che deve rispondere entro 60 giorni dal ricevimento. Se il Cliente non è soddisfatto della risposta o se non ha avuto risposta entro i seguenti termini massimi: - 15 giorni, per i reclami relativi ai servizi di pagamento, salvo situazioni eccezionali in cui, previa comunicazione interlocutoria al cliente con cui viene informato delle ragioni del ritardo e le tempistiche per la risposta definitiva, comunque non possono superare i 35 giorni lavorativi - 60 giorni, per i reclami relativi ai prodotti e servizi bancari e finanziari, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso tutte le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla Banca - Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie – ADR (il Regolamento del Conciliatore è consultabile sul sito www.conciliatorebancario.it) o a qualsiasi altro organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria (sul sito www.giustizia.it è disponibile l'elenco degli organismi di mediazione iscritti nel predetto registro).
| LEGENDA |
| P2P (Person to Person) | Trasferimento di denaro tra privati, tipicamente selezionando il destinatario direttamente dalla rubrica del telefono. |
| P2C (Person to Charity) | Pagamenti effettuati a favore di enti benefici o organizzazioni non profit per effettuare donazioni. |
| P2B (Person to Business) | Pagamenti presso esercenti (negozi fisici o online). Nei negozi fisici avviene spesso tramite la scansione di un QR Code mostrato dal commerciante. |
| P2G (Person to Government) | Pagamenti verso la Pubblica Amministrazione, come tributi, multe o tasse scolastiche, spesso integrati con il circuito pagoPA. |
09/06/2026 - (Fine prodotto) -
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